Najczęściej zadawane pytania
W jaki sposób mogę złożyć zamówienie na firmę?
Na etapie składania zamówienia wypełnij poprawnie dane adresowe uwzględniając pole "NIP" oraz zaznacz chęć otrzymania faktury.Jeżeli potrzebujesz, aby zamówienie zostało wysłane na inny adres niż dane do faktury to zaznacz pole "Inny adres wysyłki" i uzupełnij kolejno potrzebne informacje.
*Uwaga, NIP wpisywany w "dodatkowych informacjach" nie będzie brany pod uwagę przy wystawieniu dokumentu sprzedaży.
Kiedy i jak otrzymam dokument sprzedaży?
Dokument sprzedaży z Twojego zamówienia zostanie wysłany drogą mailową w ciągu najbliższych 48 godzin od momentu dostarczenia/zrealizowania zamówienia. Otrzymasz go na adres e-mail, który został podany podczas składania zamówienia.Prosimy o sprawdzenie swojej skrzynki pocztowej, a także folderu ze spamem. Jeśli w ciągu 48 godzin od odebrania przesyłki nie otrzymasz dokumentu zgłoś się do Nas mailowo, zweryfikujemy co się stało.
Czy mogę zwrócić produkt i jakie są warunki zwrotu?
Jak najbardziej możesz do Nas zwrócić zamówiony produkt. Masz na to 14 dni, a wszelkie informacje potrzebne do wykonania zwrotu są dostępne pod następującym linkiem: Zwroty i reklamacjePamiętaj o wypełnieniu formularza zwrotu!
*Na formularzu znajduje się miejsce na wpisanie numeru konta, potrzebujemy go przede wszystkim kiedy opłaciłeś zamówienie przy kurierze. Uwaga, jeżeli opłaciłeś zamówienie z góry, a nie chcesz aby środki wróciły na to samo konto zgłoś proszę tą informację Nam. Gdyż przy takiej metodzie płatności pieniądze zwracane są na to samo konto, z którego do Nas dotarły.
Jaki jest czas realizacji mojego zamówienia?
Najpopularniejszym w Naszym sklepie czasem realizacji jest 2-5 dni roboczych, choć niektóre produkty wysyłamy nawet w 24h! Staramy się, aby proces pakowania i wysyłki był jak najszybszy, jednak czas ten może się różnić w zależności od rodzaju produktów oraz aktualnej liczby zamówień.Po wysłaniu zamówienia otrzymasz powiadomienie e-mailowe wraz z informacją o numerze przesyłki, dzięki któremu będziesz mógł śledzić status przesyłki.
*"Wysyłka w" podana przy produkcie to czas realizacji zamówienia. Deklarowana data wysyłki to zawsze ta wyższa liczba, a do tego czasu należy doliczyć jeszcze etap samej wysyłki. Całość realizacji zamówienia to czas przypisany obok danego produktu oraz czas wysyłki, który wybierzesz składając zamówienie.
Przykład:
Wiertarko-wkrętarka Milwaukee
Wysyłka w: 2-5 dni robocze
Wybrana przez Ciebie opcja dostawy: Orlen Paczka (48h)
W takiej sytuacji łącznym i deklarowanym czasem realizacji zamówienia jest ok. 7 dni roboczych.
Czy są dostępne jakieś promocje lub rabaty?
Jeśli jesteś Nowym klientem, chcielibyśmy Cię zaprosić do Naszego newslettera. Rejestracja jest prosta, a dzięki temu na pierwsze zakupy uzyskasz kod rabatowy w wysokości -3% od wartości Twojego koszyka.Dodatkowo, jeśli jesteś zainteresowany zakupem większej ilości produktów, zachęcamy do skontaktowania się z Nami poprzez e-mail. Jesteśmy otwarci na negocjacje i chętnie udzielimy Ci indywidualnego rabatu, dostosowanego do Twoich potrzeb.
Ile trwa gwarancja producenta Milwaukee?
Podstawowa gwarancja na urządzenia Milwaukee wynosi rok. Jednakże, jeśli zarejestrujesz swoje urządzenie na oficjalnej stronie internetowej producenta, uzyskasz dodatkowe 2 lata gwarancji, co łącznie daje 3 lata pokrycia gwarancyjnego. Rejestracja jest prosta i pozwoli Ci skorzystać z rozszerzonego okresu ochrony.Czy mogę dokonać wymiany rozmiaru zakupionej odzieży?
Uprzejmie informujemy, że nie dokonujemy wymian towaru na inny rozmiar.W przypadku, gdy zakupiona odzież nie pasuje, prosimy o dokonanie zwrotu na nasz adres, a następnie złożenie nowego zamówienia na odpowiedni rozmiar.
Dotacje i oferty hurtowe
Zajmujemy się realizacją dotacji z UE oraz UP. Jeśli otrzymałeś dofinansowanie i potrzebujesz narzędzi, skontaktuj się z nami, aby uzyskać profesjonalne doradztwo i kompleksową realizację Twojego zamówienia.
Kontakt
biuro@centrumelektronarzedzi.pl
77 307 07 07
Jesteśmy do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 - 16:00.
DARMOWA DOSTAWA
Oferujemy darmową dostawę dla zakupów o wartości powyżej 499 zł
Waluty