W celu złożenia zwrotu lub reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz reklamacji/zwrotu

Wypełnij formularz reklamacji lub zwrotu dostępny poniżej. Jeżeli dokonujesz zwrotu, dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru zamówienia oraz przyczyna zwrotu i data zakupu towaru. Jeżeli chcesz złożyć reklamację, w formularzu umieść również datę oraz opis wystąpienia wady.

Gotowy formularz do wypełnienia:

Formularz zwrotu

Formularz reklamacji

2. Odesłanie produktu

Składając reklamację lub dokonując zwrotu, prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami, oraz dowodem zakupu (paragon lub faktura) i kartą gwarancyjną.

Jeżeli produkt posiada przedłużoną gwarancję, do przesyłki należy również dołączyć certyfikat przedłużenia gwarancji.

3. Wysyłka

Reklamowany/zwracany produkt należy wysłać na adres:
EU CO Damian Wypych sp. k.
ul. Jagiellońska 3
46-200 Kluczbork

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij formularz zwrotu, a zwracany produkt wyślij na nasz adres:

EU CO Damian Wypych sp. k.
ul. Jagiellońska 3
46-200 Kluczbork

- sprzedający dokona zwrotu przy użyciu tego samego kanału płatności;
- w przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego;
- Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.