Porównanie programów flotowych elektronarzędzi: Milwaukee Platinum Service czy Hilti Fleet Management?

Program flotowy elektronarzędzi to usługa, w której producent przejmuje odpowiedzialność za sprawność całego parku maszynowego firmy, czyli za naprawy, przeglądy i wymiany zużytych podzespołów, w zamian za opłatę znaną z góry.

Na polskim rynku poważnie konkurują dwa takie programy: Milwaukee® Platinum Service i Hilti Fleet Management. Oba obiecują to samo, czyli koniec z przestojami i przewidywalny budżet serwisowy. Różni je jednak jeden punkt, z którego wynika cała reszta: czy sprzęt kiedykolwiek staje się Twoją własnością.

W skrócie: Hilti Fleet Management to wynajem długoterminowy. Płacisz abonament, dostajesz pełny serwis i ubezpieczenie od kradzieży, ale po 3-5 latach oddajesz maszyny. Milwaukee® Platinum Service to zakup na własność z pakietem serwisowym all-inclusive na 36 lub 48 miesięcy. Po tym okresie narzędzia zostają w firmie i pracują dalej, nie generując już żadnych opłat. Cała decyzja sprowadza się do pytania: wynajmować czy budować majątek?

Spis treści

1. Czym jest program flotowy i komu się opłaca
2. Milwaukee Platinum Service: co dokładnie dostajesz
3. Hilti Fleet Management: co dokładnie dostajesz
4. Tabela porównawcza
5. Gdzie jest haczyk? Pięć pytań, które padają najczęściej
6. Jak policzyć to dla swojej firmy
7. Dla kogo Hilti, dla kogo Milwaukee
8. Najczęstsze pytania (FAQ)

Czym jest program flotowy i komu się opłaca

Warto od razu rozwiać jedno nieporozumienie: program flotowy to nie jest przedłużona gwarancja w ładniejszym opakowaniu. Gwarancja broni Cię przed wadą fabryczną. Program flotowy broni przed codziennością: zużyciem, spadkiem pojemności akumulatorów, rozkalibrowaniem, zmęczeniem maszyny, która od trzech lat pracuje w pyle, wilgoci i na mrozie.

Różnica jest głębsza, niż się wydaje. Gwarancja pokrywa koszt naprawy, ale nie oddaje Ci czasu, a na budowie to właśnie czas, nie faktura za części, drenuje budżet.

Policzmy to na chłodno. Pełny koszt pracodawcy dla pracownika fizycznego to dziś około 49 zł za godzinę faktycznej pracy. Czteroosobowa brygada, która przez jeden dzień roboczy nie może pracować, to ponad 1 500 zł straty na samych wynagrodzeniach, zanim doliczysz kary umowne za opóźnienie, pilny wynajem sprzętu zastępczego i efekt domina, który przesuwa harmonogram kolejnym podwykonawcom, a razem z nim płatności przejściowe.

Kiedy taki program naprawdę się broni? Wtedy, gdy narzędzia pracują codziennie i ciężko, gdy przestój ma wysoki koszt alternatywny, i gdy flota jest już na tyle duża, że pytanie nie brzmi „czy coś się zepsuje", tylko „ile razy w tym miesiącu".

Milwaukee® Platinum Service: co dokładnie dostajesz

Zaczynasz od zakupu. Narzędzia są Twoje od pierwszego dnia, kupione za gotówkę, na kredyt kupiecki albo w klasycznym leasingu B2B z symbolicznym wykupem. Pakiet Platinum otacza je ochroną na 36 lub 48 miesięcy w systemach M12™ i M18™, a w przypadku maszyn budowlanych MX FUEL™ na 24 lub 36 miesięcy.

Co dokładnie kryje się w tej ochronie:

• Naprawy bez żadnych dopłat. Części i robocizna kosztują dokładnie 0 zł. Bez franszyzy, bez udziału własnego, bez listy „części wyłączonych" drobnym drukiem.
• Konserwacja okresowa i kalibracja, także urządzeń pomiarowych, laserów i pras do rur. Ten ostatni punkt ma ciężar prawny: certyfikowana siła zacisku prasy bywa u producentów systemów instalacyjnych warunkiem gwarancji szczelności złączek.
• Bezpłatna wymiana zużytych akumulatorów i ładowarek na fabrycznie nowe. To ekonomicznie najcięższa pozycja pakietu. W nowoczesnej flocie bezprzewodowej ogniwa stanowią 30-40% wartości całej inwestycji, a ich degradacja po kilkuset cyklach jest tak samo pewna jak amortyzacja.
• Priorytetowa naprawa w 1 dzień roboczy w Centrum Serwisowym TTI, a cały cykl door-to-door zamyka się w maksymalnie 3 dniach roboczych.
• Maszyny zastępcze przy dłuższych naprawach, udostępniane przez autoryzowanych dystrybutorów.
• Cyfrowa kontrola nad flotą. Aplikacja ONE-KEY™ pozwala przypisać każde narzędzie do pracownika, brygady lub budowy, odnaleźć je przez Bluetooth i zdalnie zablokować. Platforma E-Service przyjmuje zgłoszenia serwisowe o każdej porze doby.

Warunki wejścia nie są tajemnicą: 20 000 zł netto przy pierwszym zamówieniu, a każde kolejne rozszerzenie floty już od 2 000 zł netto. Do progu wliczają się również akcesoria, narzędzia ręczne, skrzynie PACKOUT™ i odzież BHP, choć same nie podlegają wydłużonej ochronie serwisowej.

W praktyce te pierwsze 20 tysięcy to komplet dla jednej lub dwóch brygad: wiertarko-wkrętarka, klucz udarowy, szlifierka kątowa, młotowiertarka, pilarka plus akumulatory i ładowarki. Próg realny nawet dla niedużej firmy wykonawczej. A niski próg dokupowania sprawia, że flota rośnie razem z firmą: nowy pracownik, nowy kontrakt, wymiana wyeksploatowanej maszyny.

Hilti Fleet Management: co dokładnie dostajesz

Tu logika jest odwrotna. Nie kupujesz, tylko wynajmujesz, zwykle na 3-5 lat. Płacisz stałą ratę miesięczną za każde narzędzie, a w zamian dostajesz sprzęt, pełny serwis, wymiany i wsparcie. Największym atutem tego modelu jest coś, czego Milwaukee w pakiecie nie ma: ubezpieczenie od kradzieży wliczone w abonament, pokrywające do 80% wartości skradzionego urządzenia, również takiego, które zniknęło z placu budowy.

Drugi realny atut to automatyczna rotacja. Co kilka lat Twoi ludzie dostają fabrycznie nowe modele i nikt w firmie nie zajmuje się sprzedażą starego sprzętu ani jego utylizacją. Zasobami zarządza system ON!Track oparty na tagach Bluetooth i kodach QR, a narzędzia pracują na platformie akumulatorowej Nuron 22 V.

Jest jednak granica, o której trzeba wiedzieć przed podpisem: narzędzia nigdy nie stają się Twoją własnością. Po zakończeniu umowy wracają do producenta i nie ma opcji wykupu. W bilansie firmy flota nie istnieje jako aktywo, lecz jako comiesięczne zobowiązanie, które trwa dokładnie tak długo, jak długo pracujesz.

Cennika programu nie znajdziesz w otwartym dostępie. Stawkę ustala się indywidualnie po audycie parku maszynowego i to właśnie o realny koszt oraz o warunki wyjścia pytają najczęściej użytkownicy na forach branżowych.

Tabela porównawcza: Milwaukee Platinum vs Hilti Fleet Management

Dziewięć kryteriów, które w praktyce decydują o opłacalności, zestawione obok siebie.

Gdzie jest haczyk? Pięć pytań, które padają najczęściej

Tabela pokazuje fakty. Poniżej to, co z nich wynika, punkt po punkcie, bez owijania w bawełnę.

1. Czyj jest sprzęt po zakończeniu umowy?

To pytanie jest źródłem wszystkich pozostałych różnic. Po czterech latach w modelu abonamentowym firma nie ma na stanie ani jednej maszyny. Ma historię przelewów.

W modelu Milwaukee ten sam okres kończysz z flotą, która ma realną wartość rezydualną. I to wartość podniesioną, bo akumulatory, czyli element umierający najszybciej, zostały w ramach pakietu wymienione na nowe. Zdarza się więc, że po czterech latach ogniwa w Twoich narzędziach są młodsze niż same narzędzia. Księgowość widzi tę różnicę jako koszt operacyjny kontra budowanie majątku trwałego.

2. Co z kradzieżą z placu budowy?

Tutaj wygrywa Hilti i nie ma sensu tego ukrywać. Ochrona antykradzieżowa jest wliczona w ratę, pokrywa do 80% wartości sprzętu i nie wymaga od Ciebie żadnych dodatkowych umów.

Milwaukee ubezpieczenia w pakiecie nie ma. Ale ponieważ sprzęt należy do Ciebie, możesz ubezpieczyć go u dowolnego ubezpieczyciela w ramach polisy mienia ruchomego albo maszyn od wszystkich ryzyk (CPM/EEI), sam decydując o zakresie, sumach i franszyzach. Drugą linią obrony jest zdalna blokada w aplikacji ONE-KEY™: zablokowana maszyna jest dla złodzieja bezwartościowa i trudna do spieniężenia.

Wniosek praktyczny jest prosty. Jeśli pracujesz na otwartych, słabo zabezpieczonych placach, dolicz do wariantu Milwaukee koszt zewnętrznej polisy i dopiero wtedy porównuj liczby. Jeśli Twoje maszyny nocują w zamkniętej hali, ten punkt traci znaczenie niemal całkowicie, a ubezpieczenie w abonamencie staje się kosztem, za który nic nie dostajesz.

3. Ile to realnie kosztuje?

Milwaukee mówi wprost: próg wejścia to 20 000 zł netto, a ceny narzędzi są jawne. Koszt floty oszacujesz zanim zadzwonisz do handlowca.

Hilti wycenia indywidualnie po audycie i nie publikuje cennika. To nie musi być wadą, bo indywidualna wycena bywa korzystniejsza niż sztywna tabela, ale utrudnia porównanie ofert i jest najczęstszym powodem frustracji przy zbieraniu propozycji od kilku dostawców.

4. Jak szybko wraca naprawione narzędzie?

Oba programy działają door-to-door, więc nikt z Twojej firmy nie wozi sprzętu do serwisu. Milwaukee deklaruje naprawę priorytetową w 1 dzień roboczy i maksymalnie 3 dni robocze na cały cykl, z odbiorem kuriera z siedziby, prosto z budowy albo przez punkt UPS. Zgłoszenia Platinum wyprzedzają w kolejce standardowe naprawy gwarancyjne.

Wróćmy do rachunku ze wstępu. Przy 49 zł za efektywną roboczogodzinę różnica między naprawą trzydniową a dwutygodniową to od kilkuset do kilku tysięcy złotych na jednym zdarzeniu serwisowym. Przy flocie kilkudziesięciu maszyn sam rygor czasowy potrafi spłacić koszt pakietu, zanim jeszcze policzysz darmowe części i akumulatory.

5. Co, jeśli firma będzie musiała się wycofać?

Charakter umowy B2B poznaje się nie przy podpisaniu, lecz przy próbie wyjścia. Wcześniejsze zakończenie najmu wymaga znalezienia kogoś, kto przejmie flotę w cesji, wykupu maszyn po cenie ustalonej przez producenta albo udokumentowania likwidacji działalności, a zwracany sprzęt i tak podlega ocenie zużycia.

W modelu własnościowym ta kategoria po prostu nie istnieje. Nie ma czego oddawać, więc nie ma kar, cesji ani sporów o stan maszyn. Gdy portfel zleceń się kurczy, możesz sprzedać część floty i odzyskać gotówkę. A w budownictwie, gdzie cykle bywają brutalne, to nie jest detal, tylko różnica między elastycznością a dźwignią działającą w złą stronę.

Jak policzyć to dla swojej firmy

Zamiast ufać deklaracjom, zrób rachunek na własnych liczbach. Wystarczą trzy pozycje:

1. Wariant Hilti: suma opłat abonamentowych za 4 lata dla planowanej floty.
2. Wariant Milwaukee: cena zakupu floty plus pakiet Platinum, plus koszt zewnętrznej polisy antykradzieżowej za 4 lata, minus szacowana wartość floty po tych czterech latach (z nowymi akumulatorami).
3. Wartość unikniętych przestojów: w obu wariantach podobna, więc w samym porównaniu można ją pominąć.

Kto zrobi to ćwiczenie uczciwie, zwykle odkrywa, że spór „Hilti czy Milwaukee" jest w gruncie rzeczy sporem „wynajmować czy budować majątek". A na to pytanie każda firma odpowiada po swojemu, zgodnie ze strategią, strukturą kontraktów i tym, ile ryzyka jest w stanie unieść.

Dla kogo Hilti, dla kogo Milwaukee

Oba programy to produkty klasy premium i oba rozwiązują ten sam problem. Pytanie brzmi, który pasuje do Twojej firmy.

Hilti Fleet Management sprawdzi się, gdy:

• zarządowi zależy na „lekkim" bilansie i czystym koszcie operacyjnym, a budowanie majątku nie jest celem,
• pracujesz na trudnych do zabezpieczenia placach, gdzie ubezpieczenie od kradzieży w abonamencie realnie się broni,
• masz stabilny, wieloletni portfel zleceń i sztywne zobowiązanie Cię nie uwiera,
• cenisz automatyczną rotację sprzętu co kilka lat, bez zajmowania się sprzedażą i utylizacją.

Milwaukee® Platinum Service będzie lepszym wyborem, gdy:

• chcesz, żeby wydatki na narzędzia budowały aktywa firmy, i korzystasz z leasingu oraz tarczy amortyzacyjnej,
• Twój portfel kontraktów bywa zmienny i nie chcesz wieloletnich zobowiązań,
• masz już flotę opartą na systemach M12™ i M18™ i chcesz dołożyć do niej priorytetowy serwis bez ukrytych kosztów,
• pracujesz głównie w halach albo masz własną, dobrze dobraną polisę majątkową,
• chcesz znać koszt floty przed rozmową handlową, a nie dopiero po audycie.

Jest jeszcze piąte kryterium, wspólne dla obu programów: dojrzałość zarządzania parkiem maszynowym. Jeśli dziś nie masz żadnej ewidencji narzędzi, każdy z tych programów wymusi porządek. Z tą różnicą, że etykiety flotowe, historia serwisowa i przypisania w ONE-KEY™ zostają w firmie na zawsze, niezależnie od tego, co kupisz za pięć lat.

Najczęstsze pytania

Czym Milwaukee Platinum różni się od zwykłej gwarancji?

Gwarancja, nawet przedłużona do 36 miesięcy po rejestracji, pokrywa wyłącznie wady fabryczne. Platinum pokrywa skutki normalnej eksploatacji: zużycie, spadek wydajności ogniw, rozkalibrowanie. Naprawa kosztuje 0 zł łącznie z częściami i robocizną, a w pakiecie są też konserwacja okresowa i priorytet serwisowy w 1 dzień roboczy. Znika przy tym spór „wada fabryczna czy zużycie", który w klasycznej gwarancji bywa źródłem odmów.

Ile kosztuje wejście do programu Milwaukee Platinum?

Pierwsze zamówienie kwalifikujące to minimum 20 000 zł netto w maszynach M12™, M18™ lub MX FUEL™. Każde kolejne dopisanie sprzętu do floty wymaga zamówienia od 2 000 zł netto. Koszt samego pakietu wyceniany jest indywidualnie do składu floty.

Czy w Hilti Fleet Management można wykupić narzędzia po umowie?

Nie. Hilti Fleet Management to wynajem długoterminowy, więc po zakończeniu umowy (3-5 lat) maszyny wracają do Hilti. Program nie przewiduje opcji wykupu; możliwe bywa jedynie przedłużenie użytkowania za elastyczną opłatą miesięczną.

Czy Milwaukee Platinum obejmuje ubezpieczenie od kradzieży?

Nie. Program nie zawiera ani ubezpieczenia, ani modułu GPS. Ponieważ jednak sprzęt jest Twoją własnością, możesz ubezpieczyć go u dowolnego ubezpieczyciela w ramach polisy mienia ruchomego lub maszyn od wszystkich ryzyk. Narzędzia z modułem ONE-KEY™ można dodatkowo zdalnie zablokować.

Czy akumulatory są objęte programem Platinum?

Tak, i to jeden z najważniejszych elementów pakietu. Akumulatory i ładowarki są chronione przez 36 lub 48 miesięcy, a przy spadku wydajności ogniw wymieniane na fabrycznie nowe, bez opłat.

Jak długo trwa naprawa w programie Platinum?

Producent deklaruje 1 dzień roboczy na samą naprawę w Centrum Serwisowym TTI oraz maksymalnie 3 dni robocze na cały proces door-to-door, licząc od zgłoszenia i odbioru przez kuriera po zwrot sprawnego narzędzia na budowę.

Czy ONE-KEY™ pozwala zlokalizować skradzione narzędzie przez GPS?

Nie. ONE-KEY™ działa przez Bluetooth, więc lokalizacja opiera się na sieci telefonów z uruchomioną aplikacją w pobliżu narzędzia. Świetnie sprawdza się przy odnajdywaniu sprzętu zagubionego na terenie firmy lub budowy, ale nie zastępuje modułu satelitarnego. Funkcją antykradzieżową jest zdalna blokada.

Czy do programu Platinum można przystąpić w leasingu?

Tak. Dostępny jest leasing operacyjny (raty w koszty, sprzęt poza bilansem) oraz finansowy z opcją wykupu, często za symboliczną kwotę rzędu 1% wartości. W obu wariantach po zakończeniu finansowania sprzęt zostaje w firmie.

Policzmy to na liczbach Twojej firmy

Jesteśmy autoryzowanym dystrybutorem Milwaukee® i od 2006 roku wyposażamy firmy budowlane, instalacyjne i przemysłowe w całej Polsce. Zrobimy audyt Twojego parku maszynowego, dobierzemy flotę pod realne obciążenia brygad, przygotujemy indywidualną wycenę pakietu Platinum i symulację kosztów w leasingu. Pomagamy też przy rozliczeniu dotacji unijnych i krajowych.

📞 77 307 07 07 (pn.-pt. 7:00-16:00) · ✉️ biuro@centrumelektronarzedzi.pl · 📍 Kluczbork, ul. Jagiellońska 3

👉 Sprawdź ofertę Flota Milwaukee Platinum

Zobacz też: wiertarko-wkrętarki Milwaukee · szlifierki kątowe Milwaukee · młotowiertarki Milwaukee

Dane porównawcze dotyczące Hilti Fleet Management oparto na publicznie dostępnych informacjach o programie oraz relacjach użytkowników; warunki indywidualnych umów mogą się różnić. Szczegółowe zasady programu Milwaukee® Platinum Service (zakresy, okresy ochrony, wykluczenia branżowe, warunki finansowania) określa producent i dystrybutor. Przed decyzją zakupową zweryfikuj aktualne warunki w ofercie handlowej.